“你们大老远跑过来,真是辛苦啦!” 仙居县大战乡对山村的老哥握着台州交康工作人员的手,语气里满是感激。一句朴实的关心,让顶风冒雪上门服务的团队心里暖暖的 ——“能帮大家解决实际问题,再远再累都值得!”

春节的脚步越来越近,为了让台州地区的残疾朋友们少跑路、穿得舒舒服服过好年,台州交康假肢矫形器有限公司启动了全市范围的假肢维修上门服务。只需一个电话,专业师傅就会主动上门,免费解决假肢使用中的各类 “小麻烦”,用贴心服务为这个寒冬添上一抹暖意。
台州三面环山、一面朝海,北三县更是藏在群山深处。尽管城市交通日益发达,但不少乡镇依靠公共交通出行仍有不便。对于穿戴假肢的朋友来说,出门维修更是难上加难:有些家庭经济条件有限,无力承担额外的交通和维修成本;有些子女常年在外务工,老人独自穿戴假肢出门既不方便也不安全;还有些朋友佩戴的是通过残联申请的免费假肢,日常穿戴中难免出现肌肉萎缩导致接受腔变大、关节螺丝松动生锈、脚板磨损断裂,甚至残肢磨破皮无法行走等问题。这些看似不大的困扰,却实实在在影响着他们的日常生活。

“假肢有点高,接受腔也松了,走路总不踏实。” 在对山村,工作人员耐心倾听老哥的诉求,假肢师傅蹲在地上细心调试,一点点收紧接受腔,又反复让老哥试走、调整,直到他满意地点头:“这下稳多了,太谢谢你们了!” 老哥的家人端来热茶,热情地招呼着,小小的屋子里满是温馨。
同样感受到暖意的,还有横溪镇下街坎村的另一位老哥。他佩戴的是通过仙居县残联申请的免费假肢,之前就通过电话向残联反映接受腔偏大的问题。得知台州交康的上门服务后,他特意留在家中等候。师傅现场免费调试、加固,解决了他的烦心事。“本来还想着等子女回来再去城里修,没想到你们直接找上门来,还不收费,真是为我们着想!” 老哥的感激之情溢于言表。

很多残疾朋友可能还不知道,台州交康作为台州市工伤保险辅助器具适配定点企业,多年来一直深耕台州地区残疾人事业,始终把 “便民、利民、惠民” 放在首位。工作人员在服务中发现,有些家庭当初为了给家人配更好的假肢,特意跑到杭州、宁波等大城市适配,却忽略了后续维修和售后的便利性。一旦假肢出现小问题,只能等着子女回来再专程跑一趟,既耗时又费力。
“其实完全不用这么麻烦!” 台州交康负责人真诚地说,“只要是台州地区的残疾朋友,不管你的假肢是在哪适配的,只要遇到接受腔偏大、假肢松动、残肢触底、螺丝生锈、走路异响等小问题,都可以随时联系我们,我们免费上门维修,分文不取。如果涉及到假肢关键部件损坏等重大问题,也会尊重大家的选择,由你们决定去哪里更换。”

一句承诺,一份责任。台州交康用脚步丈量台州的山山水水,把专业的服务和温暖的关怀送到残疾朋友家门口。这个春节,他们用实际行动践行着 “为残疾朋友服务” 的初心,让每一位有需要的朋友都能穿戴舒适的假肢,安心过节、舒心生活。如果您或身边的残疾朋友正被假肢穿戴问题困扰,不妨给我们留言或致电。