“你们怎么找到这的?” 当台州交康技术服务团队的身影出现在岩下蒋村的小院里时,年过七旬的老爷子和老伴脸上写满了意外与惊喜。谁也没想到,只是一个电话,竟真的有人翻山越岭找上门来。
老爷子早年因意外截肢,通过县残联申请了免费大腿假肢,此前和儿子在天台县城生活时,假肢穿戴正常,日常出行不成问题。眼看着年关将至,老两口便回到了乡下。可城乡路况的差异让老爷子犯了难:乡村小路高低不平,原本合适的假肢,显得有些偏高,走路时总感觉不稳当,稍不留意就有摔倒的风险。往日里爱串门、爱散步的老人,如今只能乖乖待在屋里。

1月22号23号台州交康服务团队在天台县开展假肢维修服务,了解到老爷子的困境后,台州交康技术服务团队立刻收拾好维修工具,驱车踏上了蜿蜒的山路。在和老人沟通了解情况后,技术师傅便立刻投入工作,先仔细检查假肢的部件、然后调试假肢高度…… 蹲在地上忙前忙后的身影,让老爷子夫妇看在眼里、暖在心里。
有趣的一幕出现了,一旁围观的隔壁大姐见我们忙这忙那,怕老人家被骗,忍不住凑上前来问我们:“这修东西要多少钱?别坑老人家!” 这话被台州交康的工作人员听在耳里,连忙笑着解释:“大姐您放心,我们的上门维修服务完全免费,分文不取,就是来帮老爷子解决实际困难的。” 一番真诚的话语,打消了大家的顾虑,小院里的氛围也愈发热闹起来。

经过师傅细致调试和维修,老爷子重新穿上假肢,来回试着走了几步,脸上的愁云渐渐散去,取而代之的是舒心的笑容:“稳多了!不晃了!
临走前,老爷子紧紧握住技术师傅的手,再三道谢,还热情地挽留大家留下吃饭,我们婉拒了老人的好意,笑着说:“大爷,您满意就好!我们还得赶去下一户残疾朋友家,就不打扰啦!”
这暖心的一幕,只是台州交康免费上门维修服务的一个缩影。对于广大肢体截肢人群而言,假肢是日常出行的 “第二条腿”,一旦出现接受腔偏大、假肢松动、残肢触底、螺丝生锈、走路异响等问题,不仅会影响出行,还可能导致肢体磨损、意外跌倒等风险。尤其对于生活在乡村的残疾朋友来说,出行不便加上对维修费用的顾虑,往往让他们陷入 “报修难、维修难” 的困境。

“其实完全不用这么麻烦!” 台州交康负责人的话语真诚而坚定,“只要是台州地区的残疾朋友,无论假肢是在本地适配,还是从杭州、宁波等外地购置,遇到任何常见小问题,都可以随时联系我们。我们承诺提供免费上门维修服务,分文不取;若涉及假肢关键部件损坏等重大问题,我们也会充分尊重用户的自主选择,绝不强制消费,全力保障残疾朋友的合法权益。”
翻山越岭,只为守护你的出行路。台州交康技术服务团队用脚步丈量责任,用专业传递温暖,让每一位残疾朋友都能在出行路上少一点阻碍、多一份安心。这份跨越山海的关爱,如同冬日里的暖阳,驱散了寒意,温暖了整个山乡,也让这个春节多了一份别样的温情。